KVKK

Euro Ford Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası

Euro Ford olarak, müşterilerimizin ve kullanıcılarımızın kişisel verilerine büyük bir özen göstermekteyiz. Kişisel verilerin korunması, şirketimizin en öncelikli sorumluluklarından biridir. Bu doğrultuda, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, kişisel verilerin işlenmesi, korunması ve güvenliğinin sağlanması hususlarında gerekli tüm tedbirleri almaktayız.

1. Kişisel Verilerin Toplanması

Euro Ford, müşterilerimizle olan ilişkilerimizi sürdürebilmek ve sunduğumuz hizmetleri daha verimli hale getirebilmek için çeşitli kişisel veriler toplamaktadır. Bu veriler, aşağıdaki gibi olabilir:

• Kimlik bilgileri (Ad, soyad, T.C. kimlik numarası vb.)
• İletişim bilgileri (Telefon numarası, e-posta adresi vb.)
• Araç bilgileri (Marka, model, plaka, şasi numarası vb.)
• Hizmet ve işlem bilgileri (Servis kayıtları, bakım tarihleri, yapılan işlemler vb.)
• Ödeme bilgileri (Fatura, ödeme yöntemi vb.)
• İstek, şikayet ve geri bildirimler

Bu veriler, yalnızca belirtilen amaçlarla kullanılacaktır.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler, Euro Ford tarafından aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Müşteri ilişkileri yönetimi ve iletişimi
• Araç bakım ve onarım hizmetlerinin sağlanması
• İstenilen hizmetlerin sunulabilmesi için gerekli işlemlerin yapılması
• Satış, pazarlama ve müşteri memnuniyeti için hizmetlerin geliştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İletişim, hizmet hatırlatmaları ve promosyonel bildirimler

3. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Euro Ford, kişisel verilerinizi üçüncü kişilerle yalnızca yasal zorunluluklar çerçevesinde veya sizin açık rızanızla paylaşacaktır. Kişisel verileriniz, yalnızca belirli hizmetleri sağlamak amacıyla yetkilendirilmiş üçüncü taraflarla paylaşılabilir (örneğin, araç yedek parça tedarikçileri, sigorta şirketleri, finans kuruluşları vb.).

4. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, yalnızca işlenme amaçları doğrultusunda ve yasal süreler içerisinde saklanır. Verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla her türlü fiziksel, teknik ve idari tedbir alınır. Euro Ford, kişisel verilerinizi yetkisiz erişime karşı korur ve yalnızca belirli personel tarafından erişilebilir kılar.

5. Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu çerçevesinde, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen kişisel verilerinize erişim sağlama
• Kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep etme
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme
• Kişisel verilerinizin yasal çerçevede paylaşılmasını talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilir, yazılı olarak talepte bulunabilirsiniz.

6. Kişisel Verilerinizin Güvenliği

Euro Ford, kişisel verilerinizi korumak için en yüksek güvenlik önlemlerini almaktadır. Kişisel verilerinizin korunmasına yönelik uyguladığımız önlemler, ulusal ve uluslararası standartlara uygun olarak sürekli olarak gözden geçirilir ve güncellenir.

7. Çerezler (Cookies) Kullanımı

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler (cookies) kullanmaktadır. Çerezler, web sitemize yapılan ziyaretlerde kullanıcı bilgilerini hatırlamamıza yardımcı olur. Bu çerezler, kişisel verilerinizi toplamak amacıyla kullanılmaz, ancak web sitemizin daha verimli çalışmasına katkı sağlar. Çerez kullanımı hakkında daha fazla bilgi almak ve çerez tercihlerinizi yönetmek için web sitemizi ziyaret edebilirsiniz.

8. Veri Sorumlusu

Kişisel verilerinizin korunmasından ve işlenmesinden Euro Ford sorumludur. Kişisel verilerinize ilişkin her türlü soru, şikayet veya talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İletişim Bilgileri: Euro Ford Adres: [Firma adresinizi ekleyin] Telefon: [Firma telefon numarasını ekleyin] E-posta: [Firma e-posta adresini ekleyin]

9. Politika Güncellemeleri

Euro Ford, bu kişisel verilerin korunması ve gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Politika güncellemeleri, web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Kullanıcılar, bu politikayı periyodik olarak gözden geçirmeli ve değişikliklerden haberdar olmalıdır.